O que aconteceu
No Ano de 2025 tínhamos um apartamento alugado através da Imobiliária Eccos Black.
A imobiliária de acordo com o Contrato de locação, recebeu do inquilino o IPTU e não quitou o débito.
Em fevereiro/2026 entrei em contato com a Imobiliária, falei com várias pessoas e me confirmaram
que tinham recebido do inquilino e que não tinham quitado. Essas pessoas
me garatiram que iam quitar, mas não quitaram.
Em Agosto/2026 recebemos uma Carta-cobrança da Prefeitura, informando que ainda existia esse débito
e que poderia ir ao Cartório ou cobrado na justiça.
Entrei em contato com a Imobiliária Eccos Black, falei com a moça da recepção, com a moça que faz os Contratos e com a moça do Financeiro. Através do watss, expliquei a situação e informei que não gostaria de resolver
essa situação no Cartório e nem na Justiça.
As funcionárias da Imobiliária confirmaram o acontecido e disseram que iriam
quitar o débito o mais rápido possível e entraria em contato com a gente.
Hoje 01/10/2026, verifiquei no site da Prefeitura e o débito não foi quitado.
A Imobiliária não entrou em contato e pelo jeito não fez a quitação.
Resumindo, a Imobiliária recebeu do inquilino o IPTU/2025 e não quitou o débito. Estão me enrolando, correndo o risco do nosso nome ir para Cartório. Eu gostaria de deixar aqui a minha indignação e pedir que seja cumprido o combinado no Contrato.
A gente quando coloca um imóvel para alugar numa Imobiliária reconhecida como a Eccos Black, não espera que esse tipo de situação aconteça, não espera que isso causa tanta desconfiança e stress.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ECCOS BLACK NEGOCIOS IMOBILIARIOS respondeu
03/10/2026 às 11:51
Prezada Sra.,
Sentimos muito pela situação relatada e, principalmente, pelos transtornos e preocupações causados.
Diante do ocorrido, já estamos acionando a diretoria e os responsáveis pelo setor para que a situação seja analisada e regularizada o quanto antes, com a devida atenção que o caso requer.
Assim que tivermos a atualização da regularização, retornaremos à senhora pelos nossos canais de comunicação.
Reforçamos que nossos canais permanecem abertos e à disposição para o acompanhamento e esclarecimento de quaisquer dúvidas necessárias.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Eccos Black