Atendimento ruim e falta de educação na unidade Echope Dr. Clóvis de Oliveira

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Resolvido

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São Paulo - SP

31/03/2026 às 18:13

ID: 244858045

Hoje estive na unidade da Echope Dr. Clóvis de Oliveira para realizar uma compra simples (uma Coca-Cola de 2 litros e uma cerveja em lata), utilizando uma nota de R$ 50,00 para pagamento.

Hoje estive na unidade da Echope Dr. Clóvis de Oliveira para realizar uma compra simples (uma Coca-Cola de 2 litros e uma cerveja em lata), utilizando uma nota de R$ 50,00 para pagamento.

Diante da forma como fui tratada, me senti desconfortável e optei por sair do estabelecimento, realizando minha compra em um mercado ao lado.

Deixo aqui minha insatisfação não apenas pela situação em si, mas principalmente pela falta de educação e acolhimento no atendimento ao cliente. Acredito que situações como essa podem (e devem) ser conduzidas com mais respeito e profissionalismo.


Espero que este relato contribua para melhorias no atendimento da unidade.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 08:35

Olá, Patricia! Sentimos muito que o atendimento não tenha seguido o padrão de qualidade echope. Nosso time entrará em contato em breve para entendermos melhor o ocorrido e solucionarmos essa situação!

Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 18:26

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10