Qual a reputação de Echope ?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Echope

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 73 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 48 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.23.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Echope ?

Reclamar
‌

Reclamações avaliadas para Echope

Exibindo 5 de 301 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora no estorno de Pix após cancelamento de pedido com itens indisponíveis

Sempre que peço é um transtorno diferente, fiquei anos sem pedir esqueci do porque parei, fui fazer um novo pedido, não tinha...

ResolvidoHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Não recebi o produto, telefone só de enfeite ninguém atende

Produto não chegou, telefone ninguém atende Na primeira vez foi bom, hj uma [Editado pelo Reclame Aqui]

ResolvidoHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Problema com saldo negativo e vencimento incorreto de cashback

Falha no Cashback! Usei meus créditos que estavam vencendo e agora os mesmos créditos que usei estão expirando e estou ficand...

ResolvidoHá 9 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e demora no cancelamento de pedido de bebidas

Fiz um pedido na Echopê na manhã de hoje, *****, com pagamento realizado pelo aplicativo.Conforme o próprio comprov...

ResolvidoHá 14 dias
‌
Ler reclamação completa
Falha no login e ausência de histórico de compras no aplicativo

Fui tentar fazer uma compra no app mas não aparece meu histórico e também não deixa eu fazer login muito difícil entrar em co...

ResolvidoHá 16 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 61
Filtros especiais
Categorias
(152)
(31)
(6)
(5)
Produtos ou serviços
(119)
(76)
(12)
(4)
(1)
Problemas
(67)
(53)
(37)
(33)
(22)
(14)
RA Ads
RA Ads