Qual a reputação de Echope ?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.

Desempenho de Echope

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Esta empresa recebeu 93 reclamações.
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58 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.14.
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Dos que avaliaram, 58.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Echope

Exibindo 5 de 229 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Pedido com atraso e itens faltantes em entregas consecutivas.

Fiz um pedido no último dia 30/05 as 20:28; o pedido previsto para ser entregue em 40 min, só foi entregue depois de 3 horas ...

RespondidaHá 6 dias
Demora excessiva na entrega de cerveja e falha no atendimento ao cliente

Vcs demoraram 2 horas e meia pra me entregar a cerveja, não atendem telefone, não dá pra cancelar o pedido.. Parabéns, perder...

RespondidaHá 8 dias
Cobrança duplicada e falta de retorno da loja após solicitação de estorno.

Estou extremamente decepcionado com a falta de resposta e resolução do meu problema.No dia 09/05 realizei o pedido n ***...

RespondidaHá 17 dias
Falha sistemática no Cashback, Erro de cidade e região no App e impedimento de suporte pelo franqueado.

Assunto: Falha sistemática no Cashback, Erro de cidade e região no App e impedimento de suporte pelo franqueado.À E...

RespondidaHá 19 dias
Cobrança duplicada e indisponibilidade de contato com a loja para reembolso.

Fiz uma compra, foi aprovada no cartao e ficou pemdemte de pagamento, refiz a comlra em outro cartão e cobrou também, descont...

RespondidaHá 1 mês
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