Demora Excessiva na Entrega e Dificuldade no Cancelamento de Compra de Produtos para Consumo Imediato
Não resolvido
Franca - SP
24/06/2026 às 21:23
ID: 252282947
Fiz uma compra e não informaram q a entrega demoraria mais de 2 horas, quando pedi cancelamento, fui informada que receberia o estorno em 7 ou 8 dias
São produtos para consumo imediato, se não fosse, esperaria o momento que conseguiria ir ao supermercado
Decepcionada, não compro mais
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 11:06
Olá, Gislaine! Lamentamos o transtorno. Vamos analisar seu caso e entrar em contato para entender mais sobre o ocorrido.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 15:23
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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