Resolvido

Compra sem entrega

ECO CARE

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um shampoo sólido da linha pet vegano e o objeto não foi Postado ainda mesmo tendo dias a compra. Entro em contato com a empresa que tem apenas respostas evasivas e segue sem postar o item

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ECO CARE respondeu

    19/11/2024 às 17:05

    Boa tarde Thais, pedimos desculpas pelo transtorno. Nosso estoque foi normalizado e o envio ja foi feito como comunicado no whatsapp.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Tem um péssimo sistema de rastreio e demorou demais a postar, porém após a reclamação me enviaram um link de rastreio mais eficiente e um mimo como recompensa pelos transtornos. O produto é maravilhoso e voltarei a comprar.