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Eco Flame Garden respondeu
13/11/2026 às 08:21
Olá, Natalia!
Lamentamos sua insatisfação e entendemos a preocupação diante do valor envolvido na compra.
Recebemos seu relato de que o produto ainda não foi recebido e de que você está encontrando dificuldades para estabelecer contato com a empresa. Queremos compreender melhor a situação e verificar o histórico do pedido.
Para que possamos localizar a compra e direcionar a solicitação à área responsável, pedimos, por gentileza, que encaminhe os dados do pedido e as informações disponíveis por meio do nosso formulário de atendimento: https://www.ecoflamegarden.com.br/pages/contato.
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido.
Atenciosamente,
Eco Flame Garden.