O que aconteceu
Comprei um conjunto box da ecoflex pelo site das lojas mm, e o mesmo já começou a afundar com menos de uma semana de uso.
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4Interações da reclamação
Ecoflex Colchões respondeu
08/09/2026 às 13:18
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Vamos entrar em contato para obter mais informações e verificar o ocorrido. Após o contato, iremos realizar a análise necessária do produto para entender a situação relatada e, se necessário, orientar sobre os próximos procedimentos.
Nosso objetivo é avaliar o caso com atenção e buscar a melhor solução possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.