O que aconteceu
A empresa entrou em contato oferecendo um produto com redução de até 20% de redução na conta de energia elétrica, trouxeram o contrato e questionei a clausula mencionando até 20% que isto não garante uma redução viável ou seja se eu tivesse 1% de economia estaria dentro do contrato em resposta a empresa autorizou a instalação e os cheques em só iria repassar mediante o contrato alterado para 20% de economia e uma clausula de distrato caso não houvesse a economia.
Voltaram na loja com o contrato para retirada dos cheques, como eu não estava na loja pedi para o meu funcionário Rafael ver se foi feito a alteração o qual não foi feita, pedi para passar o telefone para o funcionário da Ecomaster Brasil e expliquei que não iria entregar os cheques porque não alteraram o contrato, desliguei o telefone e pra minha surpresa o funcionário da Ecomaster Brasil, falou para o meu funcionaria que estava tudo certo e levou os cheques.
O equipamento esta a um ano disponível para retirada e quero meus cheques devolvidos alem de não ter ocorrido nenhuma economia comprovado após a instalação e ainda queimaram metade das minhas lampadas.