Não respondida

NÃO RETIRARAM O APARELHO E AINDA PROTESTARAM O PAGAMENTO

Ecomaster Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Os funcionarios da Eco master, Lucas M e Roberto Bernadez, disseram que poderia ser feito o teste do redutor de energia eletrica durante 2 messes, caso eu visse diferença, poderia contratar o serviço, ou eles retirariam sem custo. Após 2 messes pedi que retirassem o aparelho , pois não deu resultados, mas a empresa nunca veio retirar e nem deu retorno. Ainda protestaram o pagamento, sendo que eu não tinha interesse nenhum em comprar o produto, além de nunca ter assinado contrato nenhum. Quando tento resolver isso com eles, o cara que atende o telefone simplesmente fala que tenho que pagar e pronto, que se eu não to satisfeito que entre com as medidas cabíveis. Ainda por cima diz que não achou meu contrato, e que ambos os funcionários não trabalham lá.

Estou há mais de 1 ano tentando resolver isso