Respondida

Atraso na entrega e falta de satisfação do cliente após pagamento de frete expresso.

ecompack - embalagens

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetuei uma compra em 26/08/2026, paguei o frete para ser entregue em 24 horas, e hoje dia 30/08 ainda não entregaram, e ninguem da a minima satisfação, tive que fazer contato com a empresa para ver, mas parece que ninguém sabe, a minha ultima compra nesta empresa aconteceu a mesma coisa, eles não entregaram como combinado e pago, faço a compra contando a data da entrega das embalagem para poder despachar as mercadorias, se continuar com essa desorganização irei efetura compra em outra empresa, conto a resolução do problema, fico a disposição.

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Interações da reclamação

  1. ecompack - embalagens respondeu

    31/08/2026 às 10:29

    Bom dia Ricardo

    Sentimos muito pelo ocorrido.

    Solicitei à equipe de pós-vendas que entre em contato com a transportadora e verifique o motivo da demora e o informe.

    Att