Minha telha está descascando

Olá Pedro Paulo.

Lamentamos sinceramente o transtorno relatado em relação às telhas adquiridas em *******/*******. Esse tipo de situação não condiz com o padrão de qualidade que buscamos garantir aos nossos clientes.

Pedimos desculpas pela ausência de retorno ao seu contato anterior. Já reestruturamos nossa área de atendimento para evitar falhas como essa e reforçamos que todos os nossos produtos possuem garantia de fábrica, justamente para assegurar que problemas como descascamento ou defeito de fabricação sejam resolvidos.

Para darmos andamento imediato à sua ******* a gentileza de entrar em contato diretamente pelos canais oficiais abaixo, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do material:

WhatsApp:*******

E-mail: *******

Nosso time de pós-venda irá acompanhar o caso até a sua solução.

Agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar e reafirmamos nosso compromisso com a qualidade do produto e com a satisfação de nossos clientes.

Atenciosamente,

Equipe Ecopreserve