Não recebi minha mercadoria
Respondida
Passo Fundo - RS
15/07/2024 às 11:16
ID: 192963221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 76 telhas e não recebi ainda. E os parafusos correspondentes. Estão predisposto a ca colar meu pedido. Nem se quer me enviarão o código de rastreamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/08/2025 às 12:07
Olá José.
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Como o pedido é de julho de *******, é possível que já tenha sido entregue, mas queremos garantir que tudo esteja correto.
Pedimos, por favor, que entre em contato conosco pelos canais oficiais para que possamos confirmar o recebimento do pedido e solucionar qualquer pendência:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Nosso time irá acompanhar seu caso até a conclusão, garantindo que tudo esteja certo com a sua entrega.
Atenciosamente,
Equipe Ecopreserve