Respondida

Cliente não recebeu pedido da Amazon realizado em 7 de março de 2026, com entrega prevista para endereço comercial em Ipanema, Rio de Janeiro.

Edaus Commerce Ltda

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Pedido realizado 7 de março de 2026

N do pedido *****

Pela Amazon, mas ainda não recebi, nada. Para mim o interessante é o produto a ser entregue no seguinte endereço comercial:

***** no horário entre 9h e 21h.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Edaus Commerce Ltda respondeu

    12/05/2026 às 16:15

    Olá! Tudo bem?

    Pedimos desculpas pela demora no retorno. Estávamos temporariamente sem acesso ao painel de atendimento e, por esse motivo, algumas mensagens acabaram ficando sem resposta no período.

    A equipe da Edaus já normalizou os atendimentos e estamos totalmente à disposição para ajudar da melhor forma possível.

    Para agilizar seu suporte, por favor entre em contato diretamente pelo nosso WhatsApp:

    (18) 99821-4010

    Será um prazer atender você e resolver sua solicitação da melhor maneira possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Edaus