Compra de Ebook não recebida, apenas nota fiscal e arquivos PDF/XML.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/06/2026 às 08:54

ID: 250416633

Fiz a compra de um livro me mandaram o arquivo PDF e XML da nota fiscal emitida e não mandaram o link do livro Ebook - Ivermectina Contra o Câncer Dr. Letulius Lira 3.0

R$ 27,90

Emitente

Editora Acutis Digital

Número

314

Data de emissão

01/06/2026

Protocolo de autorização

129260594852548

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 09:29

Olá,

O cliente foi atendido pelo suporte de WhatsApp e resolvido em menos de 2 minutos.

Para quem for ler as reclamações no Reclame Aqui e não recebeu seu e-book: antes de fazer uma reclamação é só mandar um oi no nosso canal de suporte por WhatsApp ou e-mail que você encontra aqui no Reclame Aqui e em todas as nossas páginas.

Lembramos que o Reclame Aqui não é um canal de suporte.

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Consideração final do consumidor

04/06/2026 às 20:46

Muito bem a em resolver

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Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10