E-book com acesso expirado antes do prazo.

Olá,

Recebemos seu e-mail enviado em Fri, Apr 24, 2026 às 5:18 PM ("Comprei o curso ivermectina e nao consigo acessar o e-book").

Já liberamos o acesso novamente e fizemos o reenvio para o e-mail cadastrado no pedido.

Respondemos seu e-mail às 5:50 PM do mesmo dia informando sobre a liberação.

No e-mail que enviamos após a compra, existe um aviso bem grande solicitando que você salve o e-book no seu dispositivo, pois nossos links possuem controle de acesso e expiram após determinado período.

Lembramos que o Reclame Aqui não é um canal de suporte.

Antes de abrir uma reclamação, é necessário aguardar o retorno do nosso suporte.

Em todas as nossas páginas temos o contato do WhatsApp de suporte, que é mais rápido no horário comercial.

Como você enviou por e-mail, respondemos por e-mail.

Não esqueça de salvar o e-book no seu dispositivo para ter acesso vitalício.

Se precisar de mais ajuda, estamos à disposição nos nossos canais.

Gratidão pela confiança e bem-vindo(a) à comunidade Acutis Digital!

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Abraços,
Equipe Editora Acutis Digital

Somos uma editora 100% digital, especializada em publicações digitais (eBooks, PDFs e materiais educativos). Não somos médicos, não realizamos consultas nem prescrevemos tratamentos. Todo o nosso conteúdo é exclusivamente educacional e baseado em pesquisas, destinado a informar e enriquecer o conhecimento.

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