O que aconteceu
Fiz uma compra da empresa e o produto não veio com um brinde sendo que prometeram que a primeira edição ia ter o brinde O livro é academia arcana comprei na edição luxo e na primeira edição e mesmo assim não acompanhou o brinde
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Editora Arqueiro respondeu
16/09/2026 às 11:29
Cara Fernanda,
Lamentamos pelo inconveniente com o seu pedido.
Gostaríamos de esclarecer que o brinde do Tarot estava disponível exclusivamente na primeira tiragem do livro, conforme indicado na descrição do produto no site da Amazon. Infelizmente, essa tiragem já se esgotou e as edições atuais não acompanham mais o item.
Agradecemos a sua compreensão.
Atendimento Editora Arqueiro
Consumidor respondeu
16/09/2026 às 11:46
Mais foi exatamente nessa primeira triagem que eu comprei. E não acompanhou os brindes. Tentei resolver com a própria Amazon mais ela disse que eu poderia devolver o pedido. E teria o reembolso. Mais que não conseguiria mandar os brindes.Editora Arqueiro respondeu
16/09/2026 às 11:55
Infelizmente, essa tiragem já está esgotada, e as edições disponíveis atualmente não acompanham mais esse item. Também não temos unidades avulsas das cartas em estoque para realizar o envio separadamente.