Não consigo contato com a editora para finalizar meu livro e corrigir erros

E tudo começa com uma boa notícia.

Em 03/08/26 recebo está calorosa mensagem, enviada pelo Sr. Adilson Gomes Júnior.

Olá, Tiago! Tenho uma ótima notícia: o seu texto foi APROVADO pelo Conselho Editorial para publicação! Parabéns pela excelente avaliação! Agora é só acessar o link abaixo, onde você encontrará todas as opções de publicação (livro físico, e-book e audiobook) e poderá escolher o pacote que melhor atende aos seus objetivos: link: https://pacotes.editoradialetica.com/p/tiago-cac8b43ed6 Após a definição do pacote e o envio da versão final da obra, seu livro poderá ser publicado em até 60 dias. Se tiver qualquer dúvida, estou à disposição para te ajudar!

Bom, marcamos um call, dia 04/8/26, é me apresentado os pacotes, eu opto pelo melhor, já para não ter muita dor de cabeça, efetuo o pagamento, opto pela revisão e ai começa a saga;

Em 08/08/2026, recebo um email de Viviane Lopes, com assinatura de Ludmila Pena;

Em 19/08/2026, recebo da Renata Pontelho um e-mail com a seguinte notícia: " Boa notícia: a revisão linguística de "CORRESPONDENTE CAMBIAL PCP - RISCO OU OPORTUNIDADE" foi concluída. Ao todo, foram realizadas 100 intervenções no texto, entre correções de ortografia, acentuação, concordância, pontuação e digitação." No mesmo dia, eu retorno, pedindo um call para tirar uma série de dúvidas, e a partir dai é um pouco caso fora do normal.

Em 21/08/2026, a Renata pede para eu listar as dúvidas, e no mesmo dia, eu envio outra mensagem dizendo, - no aguardo da agenda

Em 26/08/2026, peço para centralizar o contato no meu e-mail pessoal, mas continuo sendo ignorado; Ainda no dia 26/08/2026 Recebo da Viviane Lopes a seguinte mensagem " Olá, Tiago. Boa tarde. Pode deixar, vou centralizar a conversa sobre o seu livro por este e-mail. Conferi aqui com a equipe de revisão que a revisão de "CORRESPONDENTE CAMBIAL PCP - RISCO OU OPORTUNIDADE" foi entregue em 19/08. Sobre a agenda que você mencionou, vou verificar o que ficou pendente e te retorno por aqui, para manter tudo organizado neste mesmo fio. Se houver algum ponto específico dessa agenda que você quer priorizar, pode me responder nesta mensagem."

Em 02/09/2026 eu respondo, "Boa tarde, Acho que nunca passei por nenhum descaso tão grande em minha carreira igual estou passando aqui. Desde o dia 19/08 estou aguardando uma agenda para tratar deste assunto e ninguém entra em contato comigo ?Isso porque optei pagar pelo melhor pacote, imaginem se fosse o simples. "Estou aguardando contato.

Em 23/09/2026, eu reenvio o mesmo e-mail, perguntando "A Editora Faliu?"

Em 24/09/2026 recebo da Viviane Lopes " Bom dia, Tiago! Espero que esteja bem.Meu setor é somente de revisão de texto. Sua revisão ficou pronta dia 19/08. Você já preencheu o Briefing? Se sim, agora quem conversa com você é somente a Renata. Desculpa te perguntar mas não ficou claro qual a sua dúvida. Precisamos saber o que você precisa para saber quem vai te atender e conseguir te orientar da melhor forma possível." e no mesmo dia ela responde copiando agora a tal de Julia Noffs, dizendo " Olá, Tiago! Se você tem dúvidas sobre a revisão que foi feita eu coloquei a Júlia que é a supervisora dos revisores em cópia nesse e-mail que poderá te ajudar. Mas ela precisa saber qual a dúvida para te atender." no mesmo dia eu respondo " Viviane, Por favor, eu estou tentando falar com alguém há dias, você pode me ligar por favor. Independente se é tua parte ou não ?É exatamente sobre a revisão que quero falar. OBRIGADO POR RESPONDER.

Em 03/10/2026, eu desisto do contato 64 dias me humilhando por um call, uma ligação, que poderia ter sanado todas as minhas dúvidas, É REVOLTANTE SER TRATADO COMO LOUCO, vc pedindo um call e as pessoas retornando, "Parabéns pelo seu livro, estamos aguardando o seu ok para dar continuidade" DEMÊNCIA? ALZHEIMER? ou só falta de PROFISSIONALISMO MESMO? Faço algumas observações

Em 13/10/2026, recebi da Renata Pontelho, "Olá, Tiago! Sua publicação pela Editora Dialética está garantida, e nossa equipe editorial pode começar a produção do seu livro assim que receber o Formulário de Briefing preenchido. Esse é o documento que reúne título, sinopse, biografia e escolhas editoriais. https://briefing.editoradialetica.com/briefing?t=5937c77d530c444d89159d848007b246 Com essas informações, conseguimos dar sequência ao trabalho com mais clareza. Se precisar de ajuda para preencher, pode me chamar por aqui.

Em 15/10/2026" ,Eu preencho o link que está claro só na cabeça de quem fez, o autor que lute para interpretar o que vocês querem dizer, pq ai dele se tiver dúvidas, contato é zero! , bom, preencho com as informações solicitadas e coloco que a Marília é revisora técnica, e adivinha? Em 15/10/2026 recebo a informação que o livro já está em registro no ISBN, também perguntei sobre a impressão de 200 exemplares e fui instruído que teria o suporte com o time de "Sucesso do Autor" , bizarro o nome. está mais para, "úlcera do autor"

Em 15/10/2026, recebo da Renata Pontelho a seguinte mensagem: "Tenho boas notícias! O registro ISBN do seu livro já foi concluído!" ótimo, fico até aliviado, até consultar os autores, Adivinha? Colocara a Marília Rodrigues como autora e não como Revisora, o único autor sou eu.

Em 18/10/2026 aviso o relato sobre o erro e adivinha de novo? SEM RESPOSTAS.

Em 21/10/2026 reenvio a mensagem do aviso a relata sobre o erro e adivinha de novo? SEM RESPOSTAS.

Em 15/10/2026, recebo de Renata Pontello, dizendo que irá alterar a página 33 e 71 conforme minha solicitação, e aquele Call? deixa para a próxima reencarnação.

Em 19/10/2026, chega a vez da Paula Valle Carvalho, "Tenho boas notícias! As propostas de capa frontal do seu livro já ficaram prontas!" Havia enviado uma amostra do que eu tinha feito na IA como parâmetro, mas foi totalmente ignorado , reenvie por email o que tinha enviado no dia do briefing, e estou aguardando as novas amostras.

Em 21/10/2026, recebi um e-mail da Thalita Gonçalves da Rocha, com a seguinte mensagem " Olá, Tiago! Tudo bem? Já pedi à biblioteca a correção do registro: a Marília passa a constar como revisora técnica, e não como autora. Te confirmo assim que estiver feito. Sobre a capa, recebi o seu modelo e encaminhei ao designer para novas propostas com imagens de câmbio.Permaneço à disposição." Está foi a que me pareceu mais profissional, mas logo parou de responder também.

Em 26/10/2026, cobro novamente a Thalita e ? NADA! Dependo da data de finalização de tudo para lançar o livro em um Evento do Banco Central do Brasil e vocês ? NADA! Já ouviram falar de câncer no pâncreas? Então o câncer no pâncreas que corrói e mata em 5 dias, falta muito pra chegar nos pés de vocês, eu nunca vi uma empresa com tanto pouco caso com seu cliente, uma ligação de 10 min, mataria MILHARES DE PROBLEMAS.

E o cara que me vendeu? também não me responde desde o dia 23/09/2026.. lamentável!

e em 03/11/2026? o que eu faço? Bom, estou aqui no Reclame Aqui, criando evidências.

O que eu preciso agora?

1. Tirar a Marília como autora e deixar ela como revisora,

2. Receber a capa do meu livro;

3. Saber das impressões

4. Quando estará disponível no e commerce a venda física e o;

5. a o Audiobook

Alguém consegue me responder pelo amor de Deus