Quero meu investimento de volta da editora que não finalizou minha tese

Fui contatada, em agosto desse ano, por essa editora - via email -, me oferecendo a edição da minha tese de doutorado. Insistiram bem por e-mail e whatsapp até que eu aceitei. Para tanto me cobraram uma quantia que considero bastante alta, de R$ 3.215,70, oferecendo com isso os seguintes serviços: revisão textual profissional; livro físico com escolha de papel e capa a serem utilizados; diagramação profissional; capa com design personalizado; IBSN e DOI; distribuição em mercados credenciados; publicação em até 90 dias; recebimento de 50% dos lucros de venda; acompanhamento de vendas e 50% de desconto para obtenção de exemplares; isso, ainda incluindo a escolha de livro físico e e-book na chamada edição "especial" que foi a que escolhi para mim (são três propostas que fazem). Eu assinei o contrato que está anexo em 10 de setembro e recebi emails, conforme anexo, que me pediram para escrever a contra-capa, orelha e sinopse para divulgação, tendo do lado deles me oferecido três opções de capa, todas feitas por IA, muito feias, e que eu tentei melhorar demandando alterações e encaminhando mensagens. Por duas vezes recebi retorno com propostas de alterações das capas, contudo, permaneceram problemáticas e eu solicitei mais uma alteração - a terceira -, sendo que a partir de então não fui mais contatada. Imaginei que estavam aguardando que eu finalizasse o texto de prefácio (nota da primeira edição), que foi finalizada e encaminhada para a pessoa que estava em contato comigo. O silêncio total permaneceu, eu ainda tentei mandar um whatsapp, conforme o número informado no próprio email, mas a mensagem sequer foi recebida, indicando que a pessoa nem sequer tem acesso ao número informado. Também escrevi, conforme email anexo, pedindo contato, mas não fui respondida. Quero o meu investimento de volta, por favor! (detalhe, eu fiz menção aos documentos anexos, contudo só consegui enviar um)