Levaram meu dinheiro embora e não deram satisfação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

01/02/2025 às 22:06

ID: 208841461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de dois livros pela editora em novembro de *******, que não chegaram até hoje. NÃO RESPONDEM E-MAIL, se RECUSAM a responder DMs no Instagram e simplesmente não me deram mais atualizações no site pela aba de compras.
Quando o prazo de produção expirou, enviei e-mail para saber o que aconteceu. No site, tempo depois, informaram uma quebra de contrato com a gráfica e desde então não resolveram, muito menos enviaram e-mails notificando.
Desde então, continuam postando nas redes sociais, ignorando os pedidos não entregues.

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