Problema com a net alpha

Cerca de três 3 anos meio ligou pra mim uma atende da editora net Alpha dizendo que precisava de meus dados para atualizar a lista tefonica dizendo que avaria nem tipo de custo e pediu pra mim assinar um contrato dizendo que era de prache para continuar o atendimento e assim foi pediu meu CNPJ************* e eu passei demos uns dois meses começou a chegar boleto no valor de *******,00 reais já tentei de várias formas entrar e conto com esses [Editado pelo Reclame Aqui] mas não consegui e colocaram meu CNPJ no protesto e nois não consigo entrar em cotato com essa corgea de [Editado pelo Reclame Aqui] trambiqueiro