Não respondida

Não recebi meu pedido de cromos da Copa de agosto e o rastreio é inexistente

Editora Panini

cidade: Niterói

O que aconteceu

Fiz um pedido de cromos faltantes da copa do mundo em agosto de 2026. Até o presente momento não recebi o pedido. Fiz mais 3 outros pedidos em setembro, que já chegaram. Ao verificar com os correios, fui informada que o código de rastreamento deste pedido consta na base deles como inexistente. Ou seja, o pedido sequer foi enviado, mas no site consta como concluído.

Tentei contato pelo WhatsApp mas sem resposta.

O número do pedido é: ***** e o código de rastreamento é *****