Atraso na entrega do pedido e falta de retorno da empresa
Resolvido
Curitiba - PR
24/11/2025 às 12:31
ID: 232680183
Meu pedido estava com prazo de entrega pro dia 19, não chegou até agora (24/11), entrei em contato umas 3x falaram que iam ver e me retornar por e-mail e nada, também não está sendo possível rastrear ele pela loggi, o que me levanta mais suspeitas ainda dessa compra. Estou realmente decepcionada porque dependia dessa minha compra em uma prova e não chegou a tempo.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 10:40
Prezada Dra. Yasmin Camile!
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado. O pedido foi reenviado e conforme o nosso contato estamos acompanhando a entrega via rastreio
Atenciosamente;
Equipe de Experiencia ao Cliente
Editora Revista dos Tribunais
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 14:16
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6