Cancelamento de Assinaturas - RBCCrim e Direito Penal e Processo Penal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

05/06/2026 às 10:58

ID: 250583449

Estou tentando fazer o cancelamento de duas assinaturas, porém, não obtive sucesso nem pelo WhatsApp, nem por e-mail.

Desse modo, solicito, por aqui, o cancelamento das minhas duas assinaturas, a partir da data de hoje:

- assinatura impressa da RBCCrim; e
- assinatura Direito Penal e Processo Penal.

Obrigado pela atenção ,

*****.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 12:18

Prezado Dr. Gabriel !

Gostaríamos de apresentar nossas sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado. Em conformidade com o nosso contato anterior, estamos dando prosseguimento à sua solicitação de cancelamento. Para sua comodidade, manteremos você atualizado sobre o status do processo através de notificações no WhatsApp e por e-mail.


Atenciosamente;
Equipe de Experiencia ao Cliente
Editora Revista dos Tribunais

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 13:27

Agradeço o pronto atendimento. Vou aguardar a efetivação do cancelamento. Obrigado pela atenção.

Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 11:36

Resolvido o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10