Código de acesso ao livro eletrônico não funciona
Resolvido
Crixás - GO
06/09/2026 às 17:00
ID: 258353679
comprei o livro Clássico Jurídicos (ISBN *****45-6) e tentei acessar ele no modo eletrônico, mas o código que veio no livro não é aceito na plataforma. Solicito que me passem um código ou incluam a obra no meu onepass.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 09:37
Olá, Dr. Rudd,
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que a questão relacionada à localização da plataforma de registro para o acesso digital ao seu livro em nossa plataforma, foi verificada e devidamente solucionada. O acesso já está disponível normalmente.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Customer Success
Editora Revista dos Tribunais Thomson Reuters
0800 702 2433 / WhatsApp: (19) 2846-5111
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 13:28
Resolveram com muita diligência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10