Ebook nao aparece na conta e token com limite excedido
Respondida
Joinville - SC
09/08/2026 às 21:33
ID: 256011945
Acabei de adquirir um livro de token ***** na minha conta pessoal (*****), registrei o token na minha conta e o ebook simplesmente não aparece! Agora diz que o limite de uso do token está excedido. Como se ele não aparece na minha conta?? Total descaso da plataforma
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:56
Olá, Dra. Giovanna!
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por relatar o ocorrido.
Conforme o nosso contato o problema foi solucionado.
Atenciosamente,
Equipe Customer Success
Editora Revista dos Tribunais-Thomson Reuters
0800 702 2433 /WhatsApp 19 2846-5111