Resolvido

não consigo ter acesso ao curso.

Sanar

cidade: Horizonte

O que aconteceu

comprei curso online de residencia médica e não consigo ter acesso ao curso. não encontro nada claro de onde devo assistir as aulas e as apostilas ainda não chegaram , quanto a apostila , tudo bem, eu recebi a versão virtual , mas consigo nem sequer saber o local de onde estão as aulas , entro com login e senha e nada . ligo para o SAC e ninguém me atende. gostaria de ter contato com a empresa.

grato.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sanar respondeu

    08/03/2019 às 18:27

    Oi, Josias, tudo bem?

    Peço desculpas por você não ter conseguido acessar ainda. Caso você não tenha recebido o e-mail com o login, vou te pedir que acesse a partir do seguinte passo-a-passo:

    1. Digite no navegador ou copie o link: https://*******)

    2. Faça login com seu e-mail e senha cadastrados (caso não tenha senha clica em esqueci minha senha)

    3. Pronto! É só começar a assistir às aulas!

    Me avisa se conseguiu!

    Quanto às apostilas, já foram enviadas e o código de rastreio é: *******.

    Abraço!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    foi rápido , apesar de não ter sido por este canal .