não consigo ter acesso ao curso.
Resolvido
Horizonte - CE
22/02/2019 às 10:46
ID: 43094853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei curso online de residencia médica e não consigo ter acesso ao curso. não encontro nada claro de onde devo assistir as aulas e as apostilas ainda não chegaram , quanto a apostila , tudo bem, eu recebi a versão virtual , mas consigo nem sequer saber o local de onde estão as aulas , entro com login e senha e nada . ligo para o SAC e ninguém me atende. gostaria de ter contato com a empresa.
grato.
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Resposta da empresa
08/03/2019 às 18:27
Oi, Josias, tudo bem?
Peço desculpas por você não ter conseguido acessar ainda. Caso você não tenha recebido o e-mail com o login, vou te pedir que acesse a partir do seguinte passo-a-passo:
1. Digite no navegador ou copie o link: https://*******)
2. Faça login com seu e-mail e senha cadastrados (caso não tenha senha clica em esqueci minha senha)
3. Pronto! É só começar a assistir às aulas!
Me avisa se conseguiu!
Quanto às apostilas, já foram enviadas e o código de rastreio é: *******.
Abraço!
Consideração final do consumidor
24/01/2020 às 13:15
foi rápido , apesar de não ter sido por este canal .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10