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Sanar respondeu
13/02/2025 às 16:21
Olá, Iara! Tudo bem?
Sentimos muito pela experiência insatisfatória com a renovação automática do seu plano SanarFlix. Queremos que saiba que recebemos o seu feedback com muito carinho e estamos sempre buscando formas de melhorar nossos processos e atendimento.
Entramos em contato com você através do Email para entender melhor a situação e buscamos uma solução adequada para o caso. Ficamos felizes em informar que passamos por todos os pontos e as devidas providências foram tomadas.
Caso você ainda tenha alguma dúvida ou necessite de assistência adicional, por favor, não hesite em nos chamar pelo WhatsApp ou E-mail. Estamos aqui para ajudar e queremos garantir que sua experiência com o SanarFlix seja a melhor possível.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Valorizamos a sua confiança em nosso serviço e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de estudo para você.
Abraços,
Time Sanar.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Agradeço pelo retorno.