Descaso com o cliente

Comprei um sofá da ***** em novembro passado, com previsão de entrega assegurada pelo vendedor (***** ) para o meio de fevereiro deste ano. Depois de 2 mensagens sem retorno fui à loja( há 6 dias) e me foi prometido que o gerente entraria em contato no mesmo dia com uma previsão da data de entrega - pura balela