O que aconteceu
À EDP ESPÍRITO SANTO
Prezados,
Assunto: Contestação de Faturamento por Cobrança Abusiva e Desproporcional Últimos 6 Meses
Eu, *****, inscrita no CPF sob o n *****, titular da unidade consumidora localizada na *****, venho por meio deste apresentar contestação formal referente aos valores faturados em minha conta de energia elétrica nos últimos 6 meses, em especial a fatura com vencimento em 04/11/2026 no valor de R$ 398,15.
O motivo desta reclamação é a total incompatibilidade entre os valores cobrados e a realidade de consumo do imóvel. Adotei medidas severas de redução de carga na residência, que incluem:
A retirada completa do aparelho de ar-condicionado;
A eliminação do uso de chuveiro elétrico na posição quente;
O fato de que a casa permanece vazia durante a maior parte do dia, sem ninguém consumindo energia.
Mesmo sem nenhum eletrodoméstico de alto consumo e com o imóvel desocupado na rotina diária, a concessionária mantém cobranças abusivas de forma persistente. Analisando o histórico dos últimos 6 meses impresso na própria fatura, os registros apontam um consumo absurdamente alto e linear:
Maio/2026: 398 kWh
Junho/2026: 324 kWh
Julho/2026: 277 kWh
Agosto/2026: 325 kWh
Setembro/2026: 297 kWh
Outubro/2026: 301 kWh
Diante da ausência de aparelhos de grande porte e da rotina de casa vazia, é tecnicamente impossível atingir médias mensais superiores a 300 kWh. Há um claro indício de defeito na medição do relógio, fuga de corrente na rede externa, ou erro crasso no faturamento da distribuidora.
Além disso, manifesto minha total indignação com a cobrança abusiva da tarifa TUSD, onde sou obrigada a pagar quase R$ 200,00 apenas pela estrutura de transporte de energia, um valor que considero desproporcional para o serviço entregue.
Diante do exposto, solicito formalmente:
1. A revisão e refaturamento dos últimos 6 meses de consumo com base na carga real instalada no imóvel;
2. O envio de uma equipe técnica para inspeção e aferição do medidor (relógio) para verificar possíveis defeitos ou vazamentos de energia antes do fechamento da próxima fatura.
Caso esta distribuidora não apresente uma solução célere e uma justificativa plausível para este acúmulo de cobranças abusivas, informo que acionarei imediatamente o PROCON-ES e a Agência Reguladora (ANEEL) para garantir os meus direitos de consumidora, além de buscar as vias judiciais cabíveis por cobrança indevida.
No aguardo do número de protocolo e de uma resposta em prazo legal.
Atenciosamente,
*****
Cariacica - ES, 20 de outubro de 2026.