O que aconteceu
Represento a Escola Jardim das Letras, que há muitos anos firmou uma parceria com a Educa Mais Brasil. Essa parceria durou apenas um ano e, desde então, não temos mais interesse em manter qualquer vínculo ou parceria com a empresa.
Apesar de termos solicitado diversas vezes a retirada de nossa instituição do site e da lista de escolas conveniadas, a Educa Mais Brasil continua divulgando a Escola Jardim das Letras como se ainda existisse uma parceria ativa.
Na prática, precisamos entrar em contato praticamente todos os anos para solicitar novamente nossa exclusão, sem que o problema seja resolvido de forma definitiva.
Essa situação tem causado transtornos recorrentes. Frequentemente, somos procurados por pais e responsáveis que chegam até nossa escola por meio do site da Educa Mais Brasil, acreditando que temos uma parceria vigente e buscando informações ou condições de valores divulgadas naquela plataforma. Precisamos explicar repetidamente que não existe parceria ativa e que os valores apresentados no site não correspondem às condições praticadas pela nossa instituição.
Consideramos essa situação extremamente desgastante e prejudicial, pois gera [Editado pelo Reclame Aqui] expectativas nas famílias, provoca constrangimentos e consome o tempo de nossa equipe para esclarecer informações que não deveriam estar sendo divulgadas em nome da escola.
Diante disso, exigimos a retirada definitiva do nome da Escola Jardim das Letras de todas as páginas, listas e materiais de divulgação da Educa Mais Brasil, bem como a interrupção de qualquer divulgação que sugira a existência de uma parceria vigente.
Não queremos precisar repetir essa solicitação todos os anos. Esperamos uma solução definitiva e uma confirmação formal de que nossa instituição não será mais divulgada pela plataforma sem nossa autorização.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Educa Mais Brasil respondeu
13/10/2026 às 17:25
Olá Lauro, boa tarde!
Ficamos felizes que a sua solicitação tenha sido atendida e finalizada. :)
Agradecemos o seu contato e lamentamos por qualquer transtorno causado durante o andamento do procedimento. Continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais os nossos processos e te deixar satisfeito.
Disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento através do Whatsapp, onde já trocamos algumas mensagens e caso você tenha qualquer dúvida, é só falar por lá :)
Abraços, Thainá
Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil
www.educamaisbrasil.com.br