Respondida

Exijo a retirada definitiva da minha escola do site da Educa Mais Brasil

Educa Mais Brasil

cidade: Lins

O que aconteceu

Represento a Escola Jardim das Letras, que há muitos anos firmou uma parceria com a Educa Mais Brasil. Essa parceria durou apenas um ano e, desde então, não temos mais interesse em manter qualquer vínculo ou parceria com a empresa.

Apesar de termos solicitado diversas vezes a retirada de nossa instituição do site e da lista de escolas conveniadas, a Educa Mais Brasil continua divulgando a Escola Jardim das Letras como se ainda existisse uma parceria ativa.

Na prática, precisamos entrar em contato praticamente todos os anos para solicitar novamente nossa exclusão, sem que o problema seja resolvido de forma definitiva.

Essa situação tem causado transtornos recorrentes. Frequentemente, somos procurados por pais e responsáveis que chegam até nossa escola por meio do site da Educa Mais Brasil, acreditando que temos uma parceria vigente e buscando informações ou condições de valores divulgadas naquela plataforma. Precisamos explicar repetidamente que não existe parceria ativa e que os valores apresentados no site não correspondem às condições praticadas pela nossa instituição.

Consideramos essa situação extremamente desgastante e prejudicial, pois gera [Editado pelo Reclame Aqui] expectativas nas famílias, provoca constrangimentos e consome o tempo de nossa equipe para esclarecer informações que não deveriam estar sendo divulgadas em nome da escola.

Diante disso, exigimos a retirada definitiva do nome da Escola Jardim das Letras de todas as páginas, listas e materiais de divulgação da Educa Mais Brasil, bem como a interrupção de qualquer divulgação que sugira a existência de uma parceria vigente.

Não queremos precisar repetir essa solicitação todos os anos. Esperamos uma solução definitiva e uma confirmação formal de que nossa instituição não será mais divulgada pela plataforma sem nossa autorização.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Educa Mais Brasil respondeu

    13/10/2026 às 17:25

    Olá Lauro, boa tarde!

    Ficamos felizes que a sua solicitação tenha sido atendida e finalizada. :)

    Agradecemos o seu contato e lamentamos por qualquer transtorno causado durante o andamento do procedimento. Continuaremos trabalhando para melhorar cada vez mais os nossos processos e te deixar satisfeito.

    Disponibilizamos um canal exclusivo de atendimento através do Whatsapp, onde já trocamos algumas mensagens e caso você tenha qualquer dúvida, é só falar por lá :)

    Abraços, Thainá

    Equipe de Qualidade - Educa Mais Brasil

    www.educamaisbrasil.com.br