Resolvido

NÃO CONSIGO EFETUAR O CANCELAMENTO DO MEU PLANO

Educafit

cidade: Barra Mansa

O que aconteceu

Estou a dias tentando entrar em contato com o suporte deles, contudo não obtenho resposta no email e nem no whatsapp, eles colocam um número que nem chega mensagem, fica complicado isso

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Educafit respondeu

    06/05/2025 às 07:50

    Olá Lucas, tudo bem?

    Primeiramente, pedimos desculpas pela dificuldade que você encontrou para entrar em contato conosco. Entendemos como isso pode ser frustrante, e garantimos que estamos trabalhando para melhorar nossa comunicação.

    Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta-feira, ao vivo, no chat do nosso site https://*******, para garantir que todas as solicitações sejam atendidas rapidamente.

    Em relação ao seu caso, já realizamos o cancelamento do seu plano. Para garantir a continuidade do seu histórico de cursos concluídos, recomendamos que utilize o mesmo e-mail caso decida retornar à plataforma no futuro.

    Estamos à disposição para qualquer outra dúvida,

    Atenciosamente,

    Equipe Educafit

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Resolveram mais demoraram