O que aconteceu
Gostaria de registrar uma reclamação formal referente a uma transação não autorizada no meu cartão de crédito debitada pelo Educbank Pagamentos Educacionais.
O lançamento consta no valor de R$ 525,09 (dividido em 3x). Não possuo nenhum vínculo educacional ou contratual com esta empresa, não realizei nenhuma compra e desconheço a origem dessa cobrança.
Como o cartão utilizado foi um cartão virtual de acesso e posse exclusivamente pessoal, fica evidenciada a ocorrência de cobrança indevida / uso [Editado pelo Reclame Aqui] dos meus dados.
Solicito que a Educbank tome as providências cabíveis com urgência para efetuar o cancelamento do parcelamento e o estorno/reembolso completo do valor cobrado, além de esclarecer a origem do cadastro que gerou este débito.