Não respondida

Fui cobrado por serviço que não contratei e não consigo cancelar

Eduzz

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Recebi uma cobrança por email de uma compra recorrente nesta plataforma, como pagamento em pix e não fiz adesão a qualquer serviço informado. Tentei entrar na plataforma e não consta produto ou venda ou qualquer informação minha cadastrada que não seja o nome e o email. Para "cancelar" a conta ou acesso a conta eles não permitem, só com envio de dados que eles não possuem até porque eu não abri conta com esta empresa. Encaminho os prints de tela.