O que aconteceu
Fiz uma compra de uma Geladeira/Refrigerador Panasonic BB64PV2XC 475 Litros - Intuitive+ Frost Free, Inverter, Aço Escovado, Bivolt, em 16/10/2026, com pagamento via cartão de crédito, no valor total de R$ 4.417,68 (pedido 55773136).
A entrega estava prevista para até 21/10/2026 (hoje). De acordo com o rastreamento do site, o produto teria "saido para entrega" desde 20/10/2026 às 07:26 da manhã.
Aguardei no imóvel o dia inteiro por 2 (dois) dias para receber essa geladeira e não foi entregue até o final do dia 21/10/2026. Em contato com o suporte no final da tarde, fui orientado a aguardar o final do dia que seria entregue, o que não ocorreu.
Estou extremamente insatisfeito. Solicito o cancelamento do pedido por atraso na entrega e estorno do valor debitado do meu cartão de crédito.