O que aconteceu
Meu effa v21 está com 1550 km rodados Deu problema na embreagem desgaste prematuro da peça e me negaram a garantia alegando mau uso o carro com 20 dias de uso.
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4Interações da reclamação
Effa Motors respondeu
07/10/2026 às 16:45
Prezado cliente,
Agradecemos o contato. Conforme alinhado em nosso contato recente, informamos que, após análise do caso, o serviço solicitado não é coberto pela garantia, devido aos componentes serem considerados, conforme manual do proprietário, itens de desgaste por uso.
Dessa forma, a solicitação de atendimento em garantia permanece negada.
Permanecemos à disposição em nosso canal de pós-vendas no WhatsApp: (11) 97021-5602.
Atenciosamente,
Equipe Effa Motors
Consumidor respondeu
07/10/2026 às 17:10
Desgaste prematuro não desgaste normal de peça uma peça que é feita para durar em média 40 50 mil km durar 1550 km é no mínimo duvidoso a qualidade do produto.