Respondida

Faltou 1 fórmula e a farmácia não responde

Eficácia Farmácia de Manipulação

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa farmácia e pedi três fórmulas de magnólia, composto premium. No entanto, quando as fórmulas chegaram em minha casa, vieram apenas 2 das 3 fórmulas de magnólia. O restante da compra veio correto. Abri a reclamação ***** e nenhuma resposta. Quero uma solução para o item que está faltando: seja o envio ou o reembolso do valor pago.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Eficácia Farmácia de Manipulação respondeu

    24/09/2026 às 15:36

    Olá Angela Braga Gonçalves,

    Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela demora no retorno referente à reclamação n *****.

    Já estamos providenciando a manipulação da fórmula de Magnólia Composto Premium que ficou faltando em seu pedido. O produto será enviado via SEDEX, para que você o receba o quanto antes.

    Pedimos, por gentileza, que aguarde. Assim que o pedido for despachado, enviaremos as informações de rastreio para o e-mail cadastrado no momento da compra.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

    Equipe de Relacionamento ao cliente Farmácia Eficácia.