O que aconteceu
Compramos um rack de tv no feirão da loja Efraim Moveis no dia 08/03/2026 que estava ocorrendo no shopping guararapes em piedade que é onde a Efraim MOveis tem uma loja, passado algumas semanas pois eles demoraram muito para fazer a entrega recebemos o produto e quando contratamos o serviço do montador de moveis ele montou o rack mas nos alertou que uma das peças estava faltando ou tinha vindo errado pois ele não tava conseguindo instalar a portinha do correr pro lado que tem no rack. Dai fomos ate a loja no shopping guararapes que fica em Jaboatão dos Guararapes para abrir um chamado para resolver isso, passou um mes e nada de resolverem dai fomos de novo, eles nos disseram que abririam outro chamado para enviar a peça que faltava e mais um mes se passou e não resolveram. No total chegamos a ir na loja umas 4 vezes em intervalos de um mes cada e sempre alguem diferente nos atendia dizendo que não tinha nenhum chamado aberto para nosso caso e diziam que abririam outro chamado com mais um prazo de 1 mes. Resultado a compra foi em março, já estamos em outubro e eles continuam nos enrolando pois sempre que vamos lá eles falam que estão aguardando a peça chegar mas isso é impossivel pois já tem mais de 5 meses e nada foi feito. O numero do pedido é *****.