Aguardando Certificado Desde Fevereiro e Sem Solução Definitiva
Não respondida
Schroeder - SC
08/08/2026 às 02:14
ID: 255928559
Aguardando certificado desde fevereiro e sem solução
Estou aguardando a emissão e o envio do meu certificado desde o dia 28 de fevereiro. Desde então, venho entrando em contato diversas vezes para buscar informações, porém além da demora para responderem minhas mensagens, recebo apenas novos prazos que nunca são cumpridos.
Já passaram vários meses e até o momento não recebi meu certificado nem uma solução definitiva para o problema. A cada contato, sou informada de uma nova previsão, mas ela nunca se concretiza.
Essa situação tem me causado transtornos e demonstra falta de comprometimento com o cliente. Solicito uma posição clara e a entrega do meu certificado o mais rápido possível.
Aguardo uma solução urgente. Obrigada.