Atraso na emissão de certificado e lançamento no GDAE após conclusão.
Não respondida
São Paulo - SP
09/08/2026 às 03:50
ID: 255980389
Os conteúdos de estudo, a plataforma onde as aulas são feitas virtualmente e até mesmo o local onde a prova presencial é aplicada para quem é de SP, como eu, foram excelentes. Nesse quesito, tudo está ok e não tenho do que reclamar.
Porém, quando se trata da emissão do certificado, do histórico escolar e do lançamento no GDAE, o processo é muito complicado. O próprio prazo estabelecido pela empresa não é de fato cumprido. Entendo que são muitos alunos e que o processo é trabalhoso, mas a instituição deveria fornecer atualizações ou informações claras para quem vem aguardando há tanto tempo, até porque contamos com esse certificado para nossos planos futuros.
Recebi o e-mail no dia 17 de fevereiro de 2026 informando que toda a documentação seria providenciada. Aguardei pacientemente e, até agora, nada foi resolvido. Faltam apenas 8 dias para finalizar o prazo estipulado por vocês e pelo andamento, ele obviamente será ultrapassado. Fico no aguardo de uma atualização urgente sobre o meu caso e de um esclarecimento sobre a liberação dos meus documentos. Obrigado.