Eja Brasil EAD não libera provas remarcadas!
Resolvido
Santa Cruz da Baixa Verde - PE
30/07/2026 às 15:00
ID: 255236125
A EJA brasil EAD não libera provas remarcadas do 2 ano do ensino médio, fiz e não passei remarquei tem 2 meses e não tive nenhuma notícia dessas provas, nem aparece como prova futura para fazer. Se eu não fizer vou ter que pagar mais um ano e irá atrasar minha conclusão do ensino médio.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 12:54
Olá Cícero,
Inicialmente, peço desculpas por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.
Informo que as suas provas foram **liberadas no dia 02/08, às 22h**. Houve uma instabilidade técnica na plataforma que impossibilitou a liberação dentro do prazo inicialmente previsto, mas a situação já foi regularizada.
Quero tranquilizá-lo informando que **você não será prejudicado por esse ocorrido**. Seu cronograma de estudos será mantido normalmente, de forma que esse atraso não impacte a sua programação de conclusão.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de auxílio durante essa etapa, permaneço à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
EJA Brasil EAD
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 13:00
Resolveram o meu problema, já fiz as provas foram super atenciosos, deram todo o suporte necessário. Fiquei muito satisfeito com o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10