Não respondida

Produto de péssima qualidade e não estornaram o valor mesmo após devolução!

El Gato Store

cidade: Sumaré

O que aconteceu

Fiz a compra dia 03/06/2026. Me deram um prazo de entrega e o mesmo não foi respeitado, mesmo pagando o frete, mas ainda assim aguardei.

Quando o produto chegou, a qualidade era simplesmente PÉSSIMA! Quando pagamos mais de $150,00 em uma blusa, esperamos o mínimo de qualidade.

Solicitei a devolução e postei dia 13/07, o produto chegou dia 17/07. Entrei em contato e disseram que o estorno ocorreria em 30 dias após a chegada do produto.

E cá estou eu, 28/08, mais de 30 dias após a devolução, quase TRÊS MESES após a compra, sem o estorno, e sem retorno da loja.