Dificuldade na emissão de certificado de curso online após conclusão e falta de resposta do suporte.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 16:24
ID: 248446053
Em dezembro de 2025, comprei um curso de Comunicação sem medo administrado pelo *****.
Ao concluir o curso encontrei diversas dificuldades na emissão do certificado, entrei em contato com a plataforma da *****, onde disse que deveria falar diretamente com o dono do curso. Sendo assim, mandei e-mails, mensagem no *****, mensagens no instagram e até o presente momento não obtive resposta.
O suporte é péssimo para auxílio e preciso urgentemente do meu certificado de conclusão de curso. Todas as aulas foram assistidas. Conforme foto anexa.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 12:24
Oi, como vai? Verifiquei no nosso sistema que seu certificado já foi entregue via WhatsApp. Deu tudo certo com o arquivo?
Caso precise de mais alguma coisa ou tenha qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!