El Shaday

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/10/2022 às 15:21

ID: 151810835

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No dia 12/10/*******, solicitei o serviço de chaveiro por telefone e ao indagar se a empresa era da região, o atendente confirmou dizendo que era da região de Pirituba e que logo chegaria. Demorou 40 minutos pra chegar e levou 2 minutos para abrir a porta do carro que foi trancada com a chave no contato. Para o meu espanto o chaveiro cobrou R$ *******,00 (quatrocentos reais)e disse que não era da região e que era terceirizado. Me sentindo pressionada, fiz o pagamento e ao solicitar esclarecimento da empresa, o mesmo atendente disse que eu deveria resolver com o chaveiro que abriu o carro. Após orçamentos, verifiquei que o valor médio que deveria ter sido cobrado seria em torno de R$ *******,00. Por isso, a cobrança foi abusiva, de má-fé, se aproveitando da necessidade do cliente. Solicito reembolso da quantia de R$ *******,00.