Meus colares e pulseiras com correntes quebraram ou enrolaram
Respondida
Alegrete - RS
14/09/2026 às 15:54
ID: 259023075
colares e pulseiras com correntes extremamente finas, ou quebram ou enrolam sendo impossível continuar utilizando. Não compraria novamente. De 6 acessórios que comprei só recomendo os brincos, acessórios com correntes não valem a pena.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 17:45
Olá, Júlia, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência relatada.
Tentamos localizar mais informações relacionadas ao seu caso para analisarmos a situação com mais detalhes, mas não encontramos dados suficientes por meio desta publicação.
Nosso time de atendimento já entrou em contato por mensagem privada e permanece à disposição, aguardando seu retorno com as informações solicitadas para que possamos verificar o ocorrido e prestar todo o suporte necessário.
Ficamos no aguardo do seu contato para darmos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Ela Up