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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para ELA UP

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Reclamações

Produto não recebido, atendimento falho, e dinheiro perdido.

Fiz um pedido no dia 03/07 e a empresa me informou que seria entregue até dia 09/07. No dia 14/07, já com muito atrasado, ent...

RespondidaHá 12 dias
Defeito no produto

Fiz uma compra no site que foi entregue dia 03/7. Um dos colares que pedi nesse pedido caíram 2 pedras. Mandei mensagem ontem...

RespondidaHá 13 dias
Atraso na entrega e falta de retorno nos canais de atendimento da Loja Ela Up

A empresa não entrega os pedidos, não dá retorno e ignora o atendimentoRealizei dois pedidos na Loja Ela Up, sendo ...

RespondidaHá 16 dias
Atraso na entrega de compra online e informações confusas da transportadora

Fiz uma compra no site e a entrega prevista era para o dia 6 de julho. O problema é que até agora não chegou. E no site da tr...

RespondidaHá 19 dias
Produto não recebido e falta de contato com a loja após atraso na entrega.

Fiz uma compra na loja no dia 25/06/26 com a previsão de entrega do produto em 30/06, porém até hoje não recebi os produtos, ...

RespondidaHá 21 dias
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