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Reclamações respondidas para ELA UP

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Reclamações

Péssimo atendimento ao cliente

Fiz uma compra na loja virtual com entrega prevista para dia 29/04/2026. O produto não chegou. Depois de mandar e-mail, de ol...

RespondidaHá 4 dias
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Brincos antialérgicos causam alergia, descumprindo a promessa de produto hipoalergênico.

Fiz 2 compras de brincos lindíssimos abaulados.1 dourado e o outro prateado, mas infelizmente ambos não cumpriram o prom...

RespondidaHá 6 dias
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Produto marcado como entregue, mas não recebido e descaso no atendimento ao cliente

Fiz uma compra, tudo certinho. A transportadora marcou como entregue, mas não recebi, e ninguém do prédio recebeu. Estou tent...

RespondidaHá 6 dias
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Pedido atrasado

Data prevista de entrega para o dia 28/05. Hoje, dia 03/06 o pedido ainda não chegou e não foi passada uma nova data.

RespondidaHá 11 dias
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Peças de baixa qualidade e descaso no atendimento ao cliente após compra de acessórios

Fiz uma compra na loja (pedido *****) e em menos de 10 dias de uso de uma peça que era para durar, ela oxidou totalmente. Uma...

RespondidaHá 12 dias
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