Preciso devolver itens grandes e não tenho retorno do SAC
Realizei uma compra e preciso solicitar devolução de dois itens que ficaram grandes, fiz o que diz no site, que é pra encaminhar W
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
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- Tempo médio de resposta
- 20 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 272 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ELA UP).
Comprei peças de ácido inoxidável que vieram com dourado falso e de baixa qualidade
Comprei várias peças, a promessa é que por ser de ácido inoxidável, não escurece. br/Mas as peças já vieram com um dourado escur
RespondidaLer reclamação completaMeu anel dourado descascou em menos de um mês
Fiz uma compra de uma anel e tive boa experiência. Resolvi comprar outro modelo, no dia 16 a data da compra, e para minha surpresa
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu anel de semi joia está descascando e perdendo a cor
Fiz uma compra nessa loja, eles prometem que a semi joia não escurece e que você pode molhar etc. Não foi isso que aconteceu, meu
RespondidaLer reclamação completaComprei acessórios que prometiam alta durabilidade e já enferrujaram em um mês
Fiz uma compra no dia 25/09, no valor de mais de R$ 200,00 em produtos, com a promessa de que seriam acessórios de alta durabilida
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