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Exibindo 5 de 171 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ELA UP). 

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Reclamações

Demora no estorno de valor referente a devolução de produtos comprados no site da ELAUP

Fiz a devolução de alguns produtos do pedido que fiz no site da ELAUP (*****) no dia 06/03/2026, e confirmaram o recebimento ...

Não respondidaHá 1 dia
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Pedido não entregue

Prezados,Efetuei uma compra no site da Ela Up em 01/06, com pagamento via PIX e frete pago, justamente para agiliza...

ResolvidoHá 2 dias
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Péssimo atendimento ao cliente

Fiz uma compra na loja virtual com entrega prevista para dia 29/04/2026. O produto não chegou. Depois de mandar e-mail, de ol...

RespondidaHá 3 dias
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Reclamação de devolução de joias e estorno de valor não realizado

Pedido n *****Recebi meu pedido no dia 13/04 e solicitei a devolução de três itens: um bracelete, e dois brincos.

ResolvidoHá 4 dias
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Atendimento via WhatsApp péssimo e demorado com má vontade da atendente

A loja tem produtos bons, apesar que já recebi Procon defeito e o processo p trocar foi bemmmmm enrolado. Mas, agora, a minha...

Não resolvidoHá 5 dias
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