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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Cliente não recebeu estorno após devolução de produto que não serviu.

Fiz uma compra pela empresa e até hoje não recebi o estorno fiz a devolução do produto tudo certinho e mando mensagem no What...

ResolvidoHá 9 dias
Anel danificado e falta de retorno do atendimento pós-venda para troca ou reembolso.

Fiz uma compra na loja, um dos anéis chegou danificado. Entrei em contato imediatamente para comunicar sobre e seguir com pro...

ResolvidoHá 11 dias
Sem reembolso

Joias de cor diferente e amareladas, devolvi tudo certinho faz mais de um MÊS!!! Não me respondem no WhatsApp e o reembolso n...

ResolvidoHá 11 dias
Produto não recebido, atendimento falho, e dinheiro perdido.

Fiz um pedido no dia 03/07 e a empresa me informou que seria entregue até dia 09/07. No dia 14/07, já com muito atrasado, ent...

RespondidaHá 12 dias
Defeito no produto

Fiz uma compra no site que foi entregue dia 03/7. Um dos colares que pedi nesse pedido caíram 2 pedras. Mandei mensagem ontem...

RespondidaHá 13 dias
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