Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 83.1% das reclamações

ELA UP é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
130
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
83,1%
Voltariam a fazer negócio
63,1%
Reclamações avaliadas
65
Nota média do consumidor
6,65
Tempo médio de resposta
20 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da ELA UP nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre ELA UP

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

32,09%
Acessórios de Vestuário

Problemas

34,33%
Atraso na entrega

Produtos

9,7%
Colares

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