Resumo e reputação
ReputaçãoBoa
Ações
Resolve 84.2% das reclamações
ELA UP é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 94
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 59,6%
- Reclamações avaliadas
- 57
- Nota média do consumidor
- 6,5
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da ELA UP nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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Reclamações
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Categorias
25,48%
Acessórios de Vestuário
Problemas
41,83%
Atraso na entrega
Produtos
10,1%
Colares
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