Resolvido

Gata vomitando e salivando após uso de Comfortis - Efeito colateral não informado

Elanco

cidade: Petrópolis

O que aconteceu

Comprei o Comfortis para gatos e dei para a minha gata. Ela é super saudável e nunca passa mal com nada, aceita remédios super bem. Após um pouco mais de uma hora, ela começou a vomitar muito. Muito enjoada e não conseguia se recompor. A noite toda salivando. Esse efeito colateral deveria ser seriamente explicado já que pelos relatos daqui, isso acontece frequentemente. Comprei outras caixas, pos tenho mais 7 gatos, estou devolvendo agora e não indico. É horrível você ver seu animal desesperado por algo que apenas deveria trazer alívio

Enfatizando, após todas as reclamações e pela minha experiência, NÃO RECOMENDO

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Elanco respondeu

    02/12/2025 às 12:38

    Olá, Luan!

    Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer inconveniente que tenha ocorrido.

    Sou a Nicole, faço parte da equipe do Reclame Aqui da Elanco Saúde Animal, e estou à disposição para ajudá-lo.

    Realizamos algumas tentativas de contato pelo número informado (24 ****-*******) nos dias 18 e 19/11, mas infelizmente não obtivemos sucesso, assim como foi enviado um e-mail para o endereço cadastrado, com o assunto Elanco Saúde Animal - RA ID 232013719/ *******, porém não recebemos retorno.

    Gostaria de agendar uma nova tentativa de contato? Se sim, por favor, nos retorne a melhor data e horário para conversarmos por telefone.

    Continuamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou fornecer informações adicionais. Você também pode entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone ************** *******, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, ou pelo e-mail *******.

    Abraços,

    Equipe de Atendimento ao Cliente

    Elanco Saúde Animal

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Tentou contato comigo, entretanto não consegui atender

  3. Resposta final da empresa

    09/03/2026 às 13:14

    Olá, Luan!

    Agradecemos o seu feedback em sua avaliação.

    Caso ainda precise de algum suporte ou tenha dúvidas adicionais, você pode nos contatar através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 0800-011 2690, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, ou pelo e-mail [email protected].

    Abraços,

    Equipe de Atendimento ao Cliente

    Elanco Saúde Animal