O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Elanco respondeu
29/09/2026 às 16:32
Olá, Emanuelly!
Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer inconveniente que tenha ocorrido. Meu nome é Nicole, da Elanco Saúde Animal, e estou acompanhando seu caso *****.
Para darmos continuidade ao seu atendimento, solicitamos algumas informações complementares, conforme detalhamos no e-mail enviado para você.
Por segurança e para agilizar sua solicitação:
-Os dados necessários foram especificados em nossa mensagem anterior;
-Sem essas informações, não poderemos prosseguir com a análise junto ao prestador.
Você pode enviar os documentos/material solicitado:
Respondendo diretamente ao e-mail que enviamos ou via nosso SAC: 0800-011 2690 (segunda a sexta, 8h-18h).
Assim que recebermos esses dados, retomaremos imediatamente seu atendimento e manteremos você informada.
Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição para qualquer dúvida!
Abraços,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Elanco Saúde Animal